Terugkerende omzet, minder werk
We spreken je marge en de scope af. Wij nemen het dagelijkse back-upbeheer en de hersteltaken over.
Je klant ligt plat. Wie doet het herstel?
Bied je klanten serieus herstel zonder een eigen herstelafdeling op te bouwen. Jij houdt de relatie en de terugkerende omzet. Wij draaien de back-ups en nemen de verantwoordelijkheid voor het herstelwerk.
Jij houdt de klant, wij doen het herstelwerk.
Voor betere bescherming van je klanten heb je geen groter team nodig.
Grotere klanten binnen bereik
Onveranderbare back-ups, een uitwijkomgeving in ons datacenter en cyber recovery maken gesprekken mogelijk die je anders zou moeten afslaan.
Een team achter je engineer
Je engineer hoeft niet langer te vertrouwen op geheugen en goede bedoelingen. Er staan herstelspecialisten naast hem of haar.
Met het werk gaat ook de verantwoordelijkheid over.
Dit is een beheerde dienst. Onze engineers zijn verantwoordelijk voor het werk binnen de scope, ook als jij het onder je eigen naam aan je klanten verkoopt.
Voor het eerste incident leggen we vast wie wat doet: dekking, controles, rechten, escalatie, herstelprioriteiten en wie met de klant praat.
WerkwijzeJIJ HOUDT
De klant
- Advies en de commerciële relatie
- Je partnermarge
- Dagelijkse productie-IT
- Bedrijfscontext en klantcoördinatie
WIJ NEMEN OVER
Back-up en herstel
- Back-upbeheer en controles
- Terugzetten en hersteltests
- DR draaien, als dat in de scope zit
- Failback, als dat in de scope zit
Begin met één klant en zie hoe we werken.
Je hoeft niet op dag één al je klanten over te zetten. Kies er één, spreek af wat succes is en test het samen.
Microsoft 365-back-up
Zie hoe we starten, ondersteunen en terugzetten zonder aan de servers van de klant te komen. Back-up van de Entra ID-basisgegevens is inbegrepen.
Begin met Microsoft 365Serverback-up en disaster recovery
Kom met de klant van wie het terugzetten, de herstellocatie of de afhankelijkheid van één engineer je zorgen baart. Wij maken een praktisch herstelplan.
Bespreek een serveromgevingNIS2 voor MSP’s
Ook MSP’s vallen zelf onder NIS2, in elk EU-land.
De richtlijn noemt managed service providers als aparte sector. Daarbovenop moeten je klanten de beveiliging van hun leveranciers controleren, en dat ben jij. Reken op vragen over back-ups, hersteltests en het melden van incidenten.
NIS2 & complianceJe eigen verplichtingen
Zorgplicht, meldplicht en bestuursverantwoordelijkheid kunnen ook voor je eigen organisatie gelden. Kijk of je onder de NIS2-wet van jouw land valt en registreer je in dat geval bij de toezichthouder.
De vragen van je klanten
Je krijgt van ons herstelrapporten, herstelplannen en een ISO 27001:2022-gecertificeerde leverancier om naar te verwijzen als een klant een leveranciersvragenlijst stuurt.
Incidenten bij een klant
Onze logs en tijdlijnen helpen jou en je klant de meldtermijnen te halen: een vroegtijdige waarschuwing binnen 24 uur, een melding binnen 72 uur.
Herstel op het niveau van grote organisaties, voor klanten die groeien.
Onveranderbare back-ups, herstel over hypervisors heen, behoud van IP en VLAN, scannen van oude back-ups op dreigingen die nu bekend zijn, en een begeleide terugkeer naar productie.
TechnologieNeem ook klanten met een complexe omgeving aan.
Met onze engineers, software en datacenter achter je.
Vragen die we vaak krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel ons op +31 (0)85 482 3400.
Behouden we de klant en de commerciële relatie?
Ja. De klant blijft van jou. We maken afspraken over prijzen, je marge, support en wie wat communiceert, zodat iedereen weet hoe de dienst geleverd wordt.
Gaat alle aansprakelijkheid naar Immutec?
Het contract legt onze operationele verantwoordelijkheden vast en hoe de aansprakelijkheid verdeeld is. Je productie-IT en je verplichtingen richting de klant blijven zoals afgesproken. Het gaat om een duidelijke overdracht van werk en verantwoordelijkheid.
Gaan jullie achter ons andere IT-werk aan?
Nee. Wij doen back-up, herstel en migraties. Het dagelijkse IT-beheer blijft bij jou. Jouw rol in de productie-IT en de afspraken over klantcontact leggen we aan het begin vast.
Kunnen we een klant met een bestaand back-upsysteem meenemen?
Ja, stuur ons de details. We kijken wat er nu beschermd is en hoe onze dienst zou passen. Compatibiliteit en scope bevestigen we voordat we starten.
Begin met één klant.
Kom met een echte klant. We praten over wat die nodig heeft, wat jouw team nu doet, wat wij kunnen overnemen en je marge.